Prezado Cliente,
Nós da Consultoria HR Marin temos o compromisso de oferecer uma experiência de compra confiável e segura. A seguir, detalhamos nossas políticas de entrega, devolução e reembolso para garantir sua tranquilidade ao adquirir nossos produtos.
O prazo de entrega do seu pedido é dividido em duas etapas:
Processamento e Separação: Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 2 dias úteis.
Prazo de Transporte: O tempo de entrega varia de acordo com a sua localização. Enviamos para todo o Brasil via Correios (Sedex e PAC). A previsão de entrega pode ser calculada no momento da compra ao informar o seu CEP.
Trabalhamos com os seguintes métodos de envio:
Após a postagem, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar o status do seu pedido através do site dos Correios.
Se houver atraso na entrega, entre em contato conosco através de [comercial@consultoriahrmarin.com.br] ou pelo telefone (11) 94802-6176 para que possamos verificar e solucionar a situação.
Você tem o direito de devolver o produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que as seguintes condições sejam atendidas:
O reembolso será feito da seguinte forma:
Cartão de Crédito: O estorno será realizado diretamente no cartão utilizado para a compra em até 7 dias úteis após a aprovação da devolução.
Boleto Bancário ou Pix: O valor será reembolsado via transferência bancária para a conta informada pelo cliente em até 7 dias úteis.
Em caso de dúvidas ou para solicitar devolução ou reembolso, entre em contato conosco pelos seguintes meios:
Queremos que você esteja totalmente satisfeito com sua compra. Se houver qualquer problema com o produto, não hesite em nos contatar para que possamos resolver rapidamente.